近日,南开大学医学院口腔系学生组织开展了“爱心陪伴成长,微笑假牙是老年人的“好帮手”,然而,如果得不到细心呵护,假牙也会帮倒忙。近日,“谢东工作室”成功调解了一起假牙质量纠纷。
去年4月,消费者朱先生在临平某牙科诊所装了一副活动假牙。今年3月,假牙上的一根金属物件突然脱落,朱先生感觉自己在不经意间将金属物吞了下去。当天下午他到医院拍片检查。检查结果显示,朱先生体内确实有异物,但不能确定就是假牙上那根金属物。6月13日,朱先生向牙科诊所提出3万元的赔偿要求,但遭到对方拒绝。第二天,朱先生向余杭区市场监管局“谢东工作室”投诉,要求牙科诊所赔偿他3万元。
6月15日,“谢东工作室”工作人员召集朱先生、牙科诊所、假牙生产厂家三方进行当面调解。经调解,牙科诊所同意赔偿朱先生19000元。
随着年龄的增长,人体口腔内的牙槽骨逐渐萎缩变形,佩戴的假牙很可能松动。“谢东工作室”提醒消费者:佩戴假牙的消费者至少每3年要检查一次牙齿,如假牙有松动应及时到医院处理,不要勉强佩戴。特别是老年人,一旦有异物进入食道,千万不要自行处理,应马上到医院由医生处理,避免带来更严重的后果。