近日，石嘴山市大武口区市场监督管理分局黄河所接到杨先生的投诉称，其在一家诊所镶牙后感觉非常不舒服，与以前镶牙后的感觉大不相同，于是要求退款，但多次协商未果，无奈之下投诉到市场监管部门。
接到杨先生的投诉后，该所执法人员赶到消费者投诉的口腔诊所进行调查了解。经现场调查，消费者反映的情况属实。该诊所由于镶牙技术不过关，给消费者订做的义齿不符合规定，导致放入口腔后不舒服，无法吃饭，而且有痛感。根据《新消费者权益保护法》相关规定，该口腔诊所应该给消费者退赔。后经现场调解，经营者最终退回消费者订做义齿的1000元现金。
