市民戴先生在合肥庐州太太餐饮有限公司吃晚饭,没想到却在米饭中吃到石子,牙齿被石子崩裂。为维护自己的合法权益,顾客将合肥庐州太太餐饮有限公司告上法庭,要求赔偿医疗费等损失三万六千余元。
米饭中吃到小石子 顾客牙齿被崩裂
今年一月份,合肥市民戴先生和家人到合肥庐州太太餐饮有限公司(以下简称庐州太太)吃饭。就餐期间,戴先生在庐州太太的米饭中吃到一粒小石子,牙齿顿时开裂出血,“裂开了”。
这时,戴先生叫来站在一旁的服务员,服务员又找来一位章姓楼层经理处理。戴先生说,在章姓经理的协调下,对方让他自己去医院看牙齿,并在他的结账票据上写明“米饭内有石子,客人就医”字样,还留下了自己的联系电话,“费用由他们负责”。
第二天,戴先生在合肥市口腔医院诊断,医生表示戴先生的牙齿已经开裂,建议拔除。后来,戴先生在医生的建议下,做了拔牙手术,后期又在口腔医院进行了牙齿种植修复手术,共花费医疗费一万六千余元。
顾客状告庐州太太 要求赔偿三万余元损失
戴先生说,事发后,他曾与庐州太太相关负责人就赔偿问题进行过协商,对方表示公司购买了保险,但后期对方认为他的治疗费用过高,超过赔偿范围之内,“保险公司方面称最多赔七八百”,双方对赔偿金额问题意见不一。
今年九月份,戴先生将合肥庐州太太餐饮有限公司以及其投保保险公司告上法庭,要求赔偿医疗费、交通费、精神损害抚慰金、二次医疗费等共计三万六千余元。
辩护律师:咬到石子造成牙齿开裂“不符合常理”
10月12日,本案在合肥庐阳区人民法院公开审理。戴先生未请律师,本人亲自出席了庭审。
对于戴先生在庐州太太吃米饭时牙齿被崩裂一事,庐州太太方面表示,戴先生牙齿开裂,与其自身牙齿也有关系,“正常情况下,单纯咬到一个石子造成(牙齿)开裂,是不符合常理的。”此外,庐州太太代理律师对戴先生所说的一位章姓经理表示公司将承担医药费一事表示否认,“她并没有承诺承担任何费用。”
庭审中,双方对赔偿金额问题展开了辩论,庐州太太代理律师表示,戴先生在没有征得庐州太太方面同意的情况下,选择了最贵的治疗方案,他们认为“医疗费过高”。
庭审最后,双方均表示同意调解。